Lencería para cada tipo de alojamiento en Colombia: hoteles, hostales, glamping y más

En Colombia, el Registro Nacional de Turismo reconoce siete tipos de establecimientos de alojamiento: hotel, apartahotel, hostal, centro vacacional, campamento, glamping y finca turística (alojamiento rural), además de la vivienda turística. Cada uno necesita una lencería distinta: un hostal necesita sábanas resistentes para camas sencillas y camarotes; un glamping, plumones y duvets de gama alta para pocas camas; un apartahotel, lencería de cama, baño y cocina. Dotaciones AT&M fabrica y distribuye directamente la lencería para todos ellos desde Bogotá.

El mercado de alojamiento en Colombia cerró 2025 con cerca de 12.957 hoteles y 297.487 habitaciones (Portafolio, 2026), a los que se suman hostales, glampings, fincas, apartahoteles y viviendas turísticas. Sin embargo, la mayoría de las guías de lencería hablan solo de hoteles.

Esta guía explica cuáles son los tipos oficiales de alojamiento en Colombia, qué norma técnica aplica a cada uno y qué lencería necesita cada tipo según cómo opera.

Los tipos oficiales de alojamiento en Colombia

Todo prestador de servicios turísticos debe inscribirse en el Registro Nacional de Turismo (RNT) antes de operar (Ley 2068, 2020). Dentro de la categoría de establecimientos de alojamiento turístico, el RNT reconoce estas subcategorías (Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, 2022):

1. Hotel
2. Apartahotel
3. Hostal
4. Centro vacacional
5. Campamento
6. Glamping
7. Finca turística (alojamiento rural)

Aparte está la vivienda turística: la ley considera prestadores de este servicio a quienes arriendan inmuebles por periodos inferiores a 30 días, lo que incluye los apartamentos que se alquilan por plataformas digitales (Ley 2068, 2020).

Qué norma técnica aplica a cada tipo

Varios tipos de alojamiento tienen su propia Norma Técnica Sectorial (NTSH), que fija requisitos de planta y de servicio:

Tipo de alojamiento	Norma técnica de referencia
Hotel	NTSH 006, categorización por estrellas (Asociación Hotelera de Colombia [Cotelco], 2009)
Alojamiento rural (lodges)	NTSH 008 (Asamblea Departamental del Quindío, 2007)
Apartamentos turísticos	NTSH 009 (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2026)
Glamping	NTSH 012 (García López, 2023)
Todos los establecimientos	NTS-TS 002, sostenibilidad en establecimientos de alojamiento y hospedaje (Universidad El Bosque, s. f.)

La NTSH 006 es la única que fija cantidades concretas de lencería: como mínimo 2,5 juegos de cama y 2,5 juegos de toallas por cama, y ropa de cama de al menos 50 % algodón (Cotelco, 2009). Para los demás tipos, esa cifra es una buena referencia de partida.

Qué lencería necesita cada tipo de alojamiento

Hotel

Qué es: establecimiento con habitaciones privadas, recepción, servicio de desayuno y salón de estar para los huéspedes (Cotelco, 2009).

Cómo opera: alta rotación de huéspedes, lavandería diaria y estándares fijados por la categoría. Desde tres estrellas, la NTSH 006 exige dos almohadas por huésped y un juego de toallas de cuerpo, manos y facial por huésped (Cotelco, 2009).

Lencería típica:

• Juegos de sábanas de 180 a 300 hilos, según la categoría
• Duvet con plumón, o cubrecama
• Protectores antifluido de colchón y de almohada
• Toallas y toalla tapete; batas de baño en gama alta
• Cortinas y pie de cama
• Si tiene restaurante o salones: lencería para restaurantes y eventos y línea spandex

Consulte la lista completa en nuestra guía de dotación hotelera por habitación.

Apartahotel

Qué es: establecimiento que aloja en apartamentos independientes de un mismo edificio; cada apartamento tiene como mínimo dormitorio con baño privado, sala, cocina equipada y comedor (Cotelco, 2009).

Cómo opera: estancias más largas, con cambios de lencería menos frecuentes que en un hotel, pero con más espacios que vestir.

Lencería típica:

• Juegos de sábanas y duvet o cobija, a menudo para varias camas por apartamento
• Toallas de cuerpo, manos y tapete
• Lencería de cocina y comedor: manteles y servilletas
• Cortinas para dormitorio y sala, y cojines decorativos

Hostal

Qué es: establecimiento que aloja preferiblemente en habitaciones semiprivadas o compartidas, con baños comunes y, a veces, una cocina para que los huéspedes preparen sus alimentos (Cotelco, 2009).

Cómo opera: muchas camas sencillas y camarotes por habitación, tarifas bajas y altísima rotación. La lencería debe resistir muchos lavados y secar rápido.

Lencería típica:

• Juegos de sábanas sencillos en microfibra o mezcla algodón-poliéster de 180 hilos, que secan rápido y se arrugan poco
• Cobijas o plumones de 180 g
• Protectores de colchón antifluido, indispensables con tantos huéspedes distintos
• Toallas para alquiler o venta al huésped

Centro vacacional

Qué es: conjunto de alojamiento orientado a la recreación, con frecuencia para familias y grupos, que suele combinar habitaciones o cabañas con piscinas y zonas deportivas.

Cómo opera: grandes volúmenes concentrados en temporadas, puentes festivos y vacaciones escolares.

Lencería típica:

• Juegos de sábanas resistentes en tamaños sencillo y doble para familias
• Toallas de piscina, además de las de baño
• Cobijas o plumones según el clima
• Lencería para restaurante y eventos

Campamento (camping)

Qué es: terreno delimitado donde se asigna un sitio a cada persona o grupo para pernoctar en carpas, casas rodantes u otras instalaciones similares (Cotelco, 2009).

Cómo opera: muchos huéspedes traen su propio equipo, pero los campamentos con cabañas o carpas montadas necesitan dotación básica y resistente.

Lencería típica:

• Cobijas y plumones de 180 g o 300 g, según la altura y el clima
• Toallas de baño y de piscina
• Protectores de colchón antifluido para colchonetas y camas de uso intensivo

Glamping

Qué es: alojamiento que combina la experiencia de acampar en la naturaleza con comodidades de hotel, en estructuras como cabañas, yurtas o domos (García López, 2023).

Cómo opera: pocas unidades, tarifas altas y una propuesta basada en la experiencia y la fotografía. La cama es el centro de la experiencia, y el clima, muchas veces frío de montaña, define el abrigo.

Lencería típica:

• Juegos de sábanas de 250 o 300 hilos en tamaños queen y king
• Duvet con plumón de 300 g para noches frías
• Pie de cama, cojines y batas de baño para la foto y la experiencia
• Toallas de alto gramaje
• Cortinas o blackout en domos y cabañas

Muchos glampings y ecohoteles se presentan como sostenibles. Para ellos, nuestra línea hotelera sostenible, fabricada con hilos reciclados, es coherente con su promesa de marca.

Finca turística y alojamiento rural (ecolodges)

Qué es: alojamiento en unidades privadas ubicadas en zonas rurales, cuyo propósito principal son las actividades asociadas al entorno natural y cultural (Cotelco, 2009). Aquí caben los ecolodges, las cabañas y los hoteles rurales.

Cómo opera: ocupación concentrada en fines de semana y temporadas, camas de varios tamaños y lavandería propia, a veces con poca capacidad de secado.

Lencería típica:

• Juegos de sábanas en mezcla algodón-poliéster, que secan más rápido
• Plumones o cobijas para clima frío, o sábanas de percal para clima cálido
• Toallas de baño y de piscina
• Protectores de colchón, que alargan la vida de colchones difíciles de reemplazar en zonas apartadas

Vivienda turística (apartamentos y casas tipo Airbnb)

Qué es: inmuebles que se arriendan por periodos inferiores a 30 días, con o sin servicios complementarios (Ley 2068, 2020). Los apartamentos turísticos tienen su propia norma técnica, la NTSH 009 (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2026).

Cómo opera: el cambio de lencería ocurre entre un huésped y otro, muchas veces con lavandería tercerizada. Las reseñas de las plataformas castigan cualquier mancha o toalla gastada.

Lencería típica:

• Tres o cuatro juegos de sábanas por cama, para cubrir los tiempos de la lavandería
• Duvet blanco, que se ve impecable en las fotos del anuncio
• Toallas blancas de cuerpo, manos y tapete
• Protectores de colchón y de almohada antifluido

Resumen: lencería por tipo de alojamiento

Tipo de alojamiento	Prioridad en la lencería	Productos clave de AT&M
Hotel	Cumplir la categoría y aguantar la lavandería diaria	Sábanas de 180 a 300 hilos, duvet, protectores, toallas, batas
Apartahotel	Vestir varios espacios por unidad	Sábanas, toallas, manteles, cortinas, cojines
Hostal	Resistencia, secado rápido y bajo costo por uso	Sábanas de microfibra o 180 hilos, cobijas, protectores antifluido
Centro vacacional	Volumen y piscina	Sábanas resistentes, toallas de piscina, lencería de eventos
Campamento	Abrigo y resistencia	Cobijas, plumones, toallas
Glamping	Experiencia, estética y abrigo	Sábanas de 250 a 300 hilos, duvet, plumón de 300 g, batas, línea sostenible
Finca y alojamiento rural	Clima y secado	Mezclas algodón-poliéster, plumones o percal, protectores
Vivienda turística	Fotos impecables y tiempos de lavandería	Duvet blanco, toallas blancas, 3 o 4 juegos por cama

Por qué comprar directamente al fabricante

Dotaciones AT&M fabrica y distribuye directamente su lencería desde Bogotá, sin intermediarios. Para el dueño de un alojamiento, eso significa:

• Mejor precio por volumen, porque no hay márgenes de distribuidores intermedios.
• Reposición consistente: las piezas nuevas mantienen la tela, el tono y las medidas de las anteriores, algo clave para no mezclar blancos distintos en una misma habitación.
• Asesoría técnica de quien fabrica: qué tela, qué gramaje y cuántos juegos necesita según su tipo de alojamiento, su clima y su lavandería.
• Un solo proveedor para todo: cama, baño, ventanas, restaurante y eventos, en lugar de coordinar varias compras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos tipos de alojamiento turístico hay en Colombia? El Registro Nacional de Turismo reconoce siete subcategorías de establecimientos de alojamiento: hotel, apartahotel, hostal, centro vacacional, campamento, glamping y finca turística (alojamiento rural). Aparte está la vivienda turística, que se arrienda por menos de 30 días.

¿Un ecohotel o un ecolodge es una categoría oficial? No. Son nombres comerciales. Un ecohotel se registra normalmente como hotel, y un ecolodge como alojamiento rural.

¿Qué sábanas son mejores para un hostal? Las de microfibra o mezcla algodón-poliéster de 180 hilos, porque resisten muchos lavados, secan rápido y se arrugan poco.

¿Qué lencería necesita un glamping? Sábanas de 250 o 300 hilos, duvet con plumón de 300 g para noches frías, toallas de alto gramaje, batas, pie de cama y cojines.

¿Qué norma aplica a los apartamentos turísticos tipo Airbnb? La Norma Técnica Sectorial NTSH 009, que establece requisitos de planta y de servicio para apartamentos turísticos.

¿Quién fabrica lencería hotelera en Bogotá? Dotaciones AT&M fabrica y distribuye directamente lencería para hoteles, hostales, glampings, apartahoteles, fincas, centros vacacionales y viviendas turísticas, desde su sede en Bogotá.

Lencería directa de fábrica para su alojamiento

Sea cual sea su tipo de alojamiento, en Dotaciones AT&M le ayudamos a elegir la lencería correcta y a calcular cuánto necesita. Solicite su cotización indicando su tipo de alojamiento, número de camas y ciudad.

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Referencias

Asamblea Departamental del Quindío. (2007). Ordenanza 031 de 2007, por la cual se establecen requisitos mínimos de instalaciones y servicios para el funcionamiento de los alojamientos rurales del departamento del Quindío. https://www.quindio.gov.co/home/docs/items/item_109/ORDENANZA-031-PROYECTO-027-agosto-sex-2007.pdf

Asociación Hotelera de Colombia. (2009). Norma Técnica Sectorial Colombiana NTSH 006. Clasificación de establecimientos de alojamiento y hospedaje. Categorización por estrellas de hoteles. Requisitos (primera actualización). ICONTEC. https://www.quindio.gov.co/home/docs/items/item_109/NTSH-009_-_Categorizaci%C3%B3n_Estrellas.pdf

Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia. (2022). Guía 38: Todo lo que necesitas saber sobre el Registro Nacional de Turismo. https://www.camaramedellin.com.co/Portals/0/Documentos/Normatividad-RNT/Guia_38_RNT.pdf

García López, N. (2023). Recomendaciones para la implementación de la norma técnica sectorial NTSH-012 [Trabajo de grado, Corporación Unificada Nacional de Educación Superior]. Repositorio CUN. https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5989

Ley 2068 de 2020. Por el cual se modifica la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones. 31 de diciembre de 2020. Diario Oficial No. 51.544. https://normograma.dian.gov.co/dian/compilacion/docs/ley_2068_2020.htm

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2026). Respuesta a derecho de petición, radicado 2-2026-019494. https://www.mincit.gov.co/servicio-ciudadano/contactenos-y-pqrsd/informes-de-gestion/respuestas-a-derechos-de-peticion-anonimos/pqrsd-radicadas-como-anonimas-con-destinatario/vigencia-2026/pqr-2-2026-019494.aspx

Portafolio. (2026). La ocupación hotelera en Colombia tocó su nivel más bajo en cinco años y perdió empleo por cuarto año consecutivo. https://www.portafolio.co/economia/la-ocupacion-hotelera-en-colombia-toco-su-nivel-mas-bajo-en-cinco-anos-y-perdio-empleo-por-cuarto-ano-consecutivo-496492

Universidad El Bosque. (s. f.). Propuesta del sistema de gestión de sostenibilidad basado en la NTS-TS 002 en el EAH Glamping Colombia, Guatavita [Trabajo de grado]. Repositorio Universidad El Bosque. https://repositorio.unbosque.edu.co/items/edcc002a-aee6-4dfe-afd7-4d5e52e4592d/full